セミナー情報  「ビジネスマナーレベルアップ講座」 岡山商工会議所

岡山商工会議所のセミナー情報が更新されていました。

※2010年5月10日 16時30分現在の情報

「ビジネスマナーレベルアップ講座」

 ▼日 時:平成22年7月16日(金) 9:30~16:30

 ▼場 所:岡山商工会議所 4階会議室

 ▼定 員:40名

 ▼受講料 1名あたり 会員10,000円 非会員15,000円

 ▼講 師:有限会社エヌティ・クリエイト 森田 恵子氏 、 遠藤 寛子氏

 ▼セミナー内容
  ・自分のマナーが正しいかどうか不安である
  ・後輩や周囲の人に対して、自信がなくてマナーが教えられない
  ・もっと自分らしいマナーを身につけたい・・・
       こんな方にお勧めの講座です。

  【午前の部M】
    1.ビジネスマナーの基礎確認
    2.思いやりは傾聴から  聴くということ、言語と非言語
    3.来客対応(1)受付 ~ご案内、様々な場の席次について
      お茶の出し方など
    4.来客対応(2) 紹介の順序、名刺受け渡し確認等
     ―体験・実践を中心としたマナー講座―

  【午後の部】
   1.電話応対 ~あなたの応対 大丈夫?~
     よくある電話トラブル、電話をする 
     電話を受ける、5W1Hの確認
   2.文書の書き方
     敬称、宛名の書き方、社内文書と社外文書 
     「ひとこと」の添え方
   3.冠婚葬祭について
     慶弔のマナー、のし袋と書き方
     ―様々なシチュエーションの中でのマナー
       と文書作成に関する実践的な講座―

 ▼申込方法:岡山商工会議所のホームページから申込書をダウンロードしてFAXで送信

ビジネスマナーのレベルを上げようという講座。
来客対応、電話応対だけではなく、社内外文書、冠婚葬祭についてのマナーもあるのが興味深い。
頭で分かっていてもできることばかりではないのでマナーのセミナーは年に一度ぐらいは受けても良いし、
受けておきたいなと感じる。それだけマナーには重要さを感じるね。

マナーのレベルアップを考えている方はご検討されてみては。

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